Concentrez-vous sur vos affaires avec nos Services TI Gérés.
Assurez le futur de votre entreprise avec les Services TI Gérés les plus innovateurs de Montréal.
La continuité des activités est la clé du succès d’une entreprise. Laissez-nous gérer vos TI pour que vous puissiez rester productif, même pendant les pannes imprévues. Avec Genatec, vous n’aurez plus jamais à vous soucier des TI.
Des services TI gérés à Montréal qui vous aident à aligner vos affaires avec vos TI.
Planification stratégique des TI
Nous utilisons une approche holistique et évolutive qui relie tous les secteurs de votre entreprise, vous permettant ainsi d’avoir une vue d’ensemble et d’anticiper l’avenir. Notre planification stratégique sur trois ans est un processus complet qui prend en compte tous les aspects de votre entreprise. Nous évaluerons votre infrastructure TI et déterminerons les services gérés qui vous seront les plus utiles. Cela vous aidera à prévoir les coûts, à planifier la reprise après sinistre et à maintenir votre entreprise sur la voie du succès à long terme.
Réforme des operations TI
Obtenez une analyse stratégique et proactive de votre infrastructure TI. Nous nous assurons que vos opérations informatiques fonctionnent de manière efficace et systématique. Nos consultants TI ont l’expérience et l’expertise nécessaires pour examiner en profondeur vos opérations TI, identifier les domaines à améliorer et élaborer des recommandations pour une efficacité optimale. En profitant de nos services de consultation, vous identifiez les opportunités qui minimisent les coûts, maximisent les profits et font gagner du temps.
Assistance technique de niveau expert
Nous vous fournissons des conseils techniques en analysant votre infrastructure TI afin d’identifier vos points faibles et faire les améliorations nécessaires. Nous proposons un soutien technique à distance ainsi qu’une assistance en personne. Nous vous accompagnons pas à pas pour vous aider à créer des opportunités de croissance et à obtenir un avantage concurrentiel. Que vous veniez de démarrer ou que vous soyez en affaires depuis des années, nous vous aidons à évoluer rapidement et à être plus efficace.
Portail client complet
Notre portail client complet vous permet de rester en contact avec votre infrastructure TI. Il offre une large visibilité de vos opérations afin que vous puissiez profiter pleinement de votre investissement. Vous pouvez consulter votre solde et l’état des billets ouverts ou fermés, créer de nouveaux billets et obtenir un aperçu transparent en temps réel de toutes les activités de service. Vous avez ainsi l’esprit tranquille, sachant que notre équipe travaille en arrière-plan pour assurer le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques. De plus, notre portail permet de soumettre facilement des demandes de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services, ce qui nous permet de répondre rapidement et de vous offrir le soutien dont vous avez besoin.
Passez au niveau supérieur avec des TI robustes, sécuritaires et performantes — laissez Genatec s'occuper de vous!
"Nous avons essayé d'embaucher une équipe interne TI - cela ne suffisait pas. Genatec a affecté une équipe entière d'architectes et de techniciens à notre compte, a réduit nos coûts TI et a fourni un service incroyable!"
"Je voulais vous dire à quel point nous aimons travailler avec votre équipe. Vous êtes de vrais professionnels qui sont toujours très serviables. Genatec fait vraiment ce qu'il faut quand il s'agit de TI et de service client."
"La solution clé en main fournie par les experts de Genatec a soutenu notre expansion rapide. L'architecture nous a permis d'intégrer efficacement de nouveaux magasins, d'agrandir notre équipe et de développer notre activité."
